سوالات متداول - سوالات متداول

سفارش

Q1 - آیا می توانم چند نمونه بگیرم؟

A: بله، ما می توانیم نمونه ی مشابه محصول رایگان را عرضه کنیم (مثل تست E، تست PECT)، اما هزینه حمل و نقل توسط مشتریان ما پرداخت می شود.

Q2 - کدام روش پرداخت قابل قبول است؟

A: پرداخت توسط T / T، بیت کوین، Western Union یا MoneyGram قابل قبول است. برای ناراحتی ناراضی است اما کارت اعتباری یا پی پال و یا نقدی در تحویل در دسترس نیست، لطفا عذر خواهی کن.

Q3 - چگونه می توانم یک سفارش بگذارم؟

ارسال پرس و جو به نمایندگی فروش ما، احساس رایگان به ما بگویید چه محصولات شما نیاز دارید و مقادیر برای هر محصول. سپس نماینده فروش ما به شما لیست قیمت های ما و نقل قول دقیق با هزینه حمل و نقل بلافاصله، جزئیات بیشتر در مورد روش پرداخت، کانال های حمل و نقل، بسته بندی، و غیره نیز ارائه خواهد شد که شما مورد نیاز است.

Q4- چگونگی تأیید کیفیت محصول قبل از قرار دادن سفارشات؟

A: تمام محصولات توسط QC ما توسط آزمایشگاه QA تایید شده و آزمایشگاه شخص ثالث در چین تایید شده است. بنابراین اگر شما ما را انتخاب کنید، با کیفیت خوب اطمینان خواهید داشت.

Q5 - MOQ شما چیست؟

A: MOQ ما 10gram است. اما معمولا مقدار کمتر از 1 گرم را در شرایطی که هزینه نمونه 100٪ پرداخت می شود، قبول می کنیم.

Q6 - آیا تخفیف وجود دارد؟

A: بله، شما می توانید تخفیف های مختلف را با توجه به زمان سفارش خود لذت ببرید.


بسته بندی و حمل و نقل و تحویل

Q1 - آیا شما بسته بندی خنثی را ارائه می دهید؟

ما انواع مختلفی از بسته بندی مخفی و یا مخفی را ارائه می دهیم و مناسب ترین بسته بندی را با توجه به اندازه سفارش شما انتخاب می کنیم. قبل از بسته بندی ما به شما اجازه می دانیم که چگونه آن را بسته بندی کنیم، و چه بسته بندی مربوط به نوع محصولات است. شما تمام جزئیات را می دانید، و ما معتقدیم که شما با بسته بندی ما راضی خواهید شد.

Q2 - چطور درمورد زمان تحویل؟

A: زمان تحویل: حدود 1-2 روز پس از تایید پرداخت (تعطیلات چینی شامل نمی شود)

Q3 - چقدر زود می توانم شماره ردیابی بسته من را دریافت کنم؟

شماره ردیابی در حدود 2 روز پس از تأیید پرداخت تأمین می شود.

Q4 - آیا حمل و نقل بدون امضای ارائه می دهید؟

بله، ما روش حمل و نقل زیادی را ارائه می دهیم که نیازی به امضا ندارد، در حالی که برخی نیاز به شماره تلفن یا تلفن شما دارند، مطمئن شوید که بسته ایمن حمل می شود.

Q5 - هزینه حمل و نقل چقدر است؟

ما توصیه می کنیم وزن بسته بندی 100g، 500g و 1Kg به علت روش تحویل. ارسال مقیاس بزرگ برای سفارش بیش از 2 کیلوگرم.


عمومی:

10g-100g: USD45

100g-500g: USD50

500g-1000g: USD60

1000g-2000g: USD65


پس از فروش خدمات

Q1 - چطور شکایت کیفیت را مورد بررسی قرار می دهید؟

A: اول از همه، کنترل کیفیت ما مشکل کیفیت را به صفر میرساند. اگر یک مشکل کیفیت واقعی ناشی از ما وجود داشته باشد، ما به شما کالاهای رایگان را برای جایگزینی یا بازپرداخت هزینه های شما ارسال می کنیم.

Q2 - آیا خط مشی ارسال مجدد دارید؟

بله، اگر بسته به دست آمده / از دست رفته / آسیب دیده باشد و نامه ای را از اختیارات دریافت می کنید، همان محصول را به صورت رایگان ارسال می کنیم، بلافاصله بعد از دریافت نامه تشنج. ما به طرح کسب و کار شما اهمیت می دهیم و هرگز شما را ناامید نخواهیم کرد.

اگر هر سؤالی دیگر، لطفا با ما تماس بگیرید

FAQ 2